이덕훈 1997, 1998, 절판 12,000원 ISBN: 89-7066-092-5 필자는 “기업은 인간이다”라는 말을 강조해 왔는데, 이 의미는 종업원과의 공동체적 의식 없이는 기업의 성공은 없다는 말이기도 하며, 기업을 둘러싸고 있는 내부 인간이 종업원이고, 외부인간이 고객이므로 인간을 잘 다루어야 성공한다는 말이기도 하다. 이 책은 이러한 의에서 기업 내부에 있는 사람, 즉 고객을 중심으로 한 인간 중심의, 인간 발견의 기업 경영이 이루어지는 방향으로 집필되었다.